(初)24H営業のショッピングセンターがオープン」
第2回「（（株）アポロガス ほっとリビング」
|
|
ＩＮＤＥＸ | |
| ●特集「福島県の大型商業施設 (初)24H営業のショッピングセンターがオープン」 |
●順風 -a fair wind - | ||
| ●見たい・聞きたい・おじゃまし隊 第2回「（（株）アポロガス ほっとリビング」 |
●たかはしこうじのマーケティングスパイス | ||
| ●おっと目を引く、折込広告 | ●こちらOMS研究所「8月 ホームセンター」 | ||
| ●社員コラム「天性珍語」 | ●折込広告モニター集計表 | ||
| 発行／株式会社福島県折込広告社＜営業本部＞ 〒963-0724 福島県郡山市田村町上行合字北川田26-3 TEL(024)944・8400(大代) FAX(024)944・9800 | |||
 |
TOP PAGE アラカルトTOP |
|
「福島県の大型商業施設(初)24H営業の
ショッピングセンターがオープン」 |
福島県の交通と経済の「へそ」にあたる郡山市、ここから国道4号線を南下すると須賀川市、さらに岩瀬郡鏡石町がある。鏡石町には今まで大型の商業施設は存在していなかったが、ここにイオンの大規模ショッピングセンターがオープンした。
今まで他の市町村へ流出する割合が多かったこの街に大規模商業施設がオープンすることによって、消費購買動向が一変する可能性が高い。
地元の小規模商店にとって厳しい環境に変わりはないが、他の市町村へ行かずに地元で買い物をする消費者が増えることを前向きに捉えて欲しい。
 国道4号線を須賀川市から矢吹町方面へ向かい、鏡石南部第一工業団地にさしかかると右側に巨大な平屋建ての「イオンショッッピングセンター鏡石」が視界に入ってくる。福島県内の大型店としては初の24時間営業を実施する「イオンスーパーセンター鏡石店」を核店舗に、飲食店など26の専門店が揃っている。ディスカウントストアとスーパーマーケットを合体したスーパーセンター形式の店舗は、今後福島県においてさらに増えることが予想される。周辺を田畑に囲まれた国道沿いの敷地に突如出現した24時間営業の巨大な店舗。イオンの出店戦略としてはごくあたりまえの事例だろうが、地元での評価がどのように下されるのかは今後の推移を見なければ判断することはできない。
|
●「お客様との接点を形に」との思いで、昨秋OPENしました
●お客様の求める「生活を変えたい」志向に応えるために
●お客様の信用は決して裏切らない
皆さん、趣味や興味を持っていること沢山あると思います。私の場合それは「スキー」でありまして…。今から準備はすでに始まっており、まず来シーズンの新作カタログを購入して隅々まで読み、展示会に行って店員さんから情報を入れたり、財布と相談してみたりと色々しております。随分気が早い事とお思いでしょうが、最近は注文生産が多く、いざ欲しいと思った時には商品やサイズが無くて困る場合があるのです。
「齢」
第２５回
こうしてみると、コンビニの日販が増加する、和菓子店のある商品が完売する背景には、店舗数や陳列量に、ある臨界点があったと考えられます。そこで思い出したのが、ライアルワトソンの｢100匹目のサル｣です。有名なのでご存知と思いますが、ちょっと復習しておきます。宮崎県の幸島に住むサルの話です。はじめのうちサルは食料のサツマイモについていた泥を手で払って食べていました。ある時一匹のサルがサツマイモを川の水で洗って食べました。すると、その行動を真似るサルが出てきました。その後、川の水が枯れた年のこと、サルたちは今度は海水でサツマイモを洗って食べ始めました。この行動も群れの中の多くのサルに拡がりました。そして、100匹目のサルがサツマイモイを海水で洗って食べるようになった時、一気にその行動が全体に広まり、島から遠く離れた土地に生息するサルも同様の行動をはじめたというのです。100匹目というのは便宜的に数値化したものですが、ある数を超えると一気に広まるという現象は不思議ですね。
さて、サルの事例だと100匹が臨界点です。先のコンビニだと日販が増加し始める店舗数に臨界点があると考えられます。和菓子店だと、陳列面積の2倍、数量の2.3倍が独自の臨界点と言えます。｢そういえば、うちの店にも似たようなことがあった｣そんなあなたは、すでに臨界点を体験している方です。私達はサルよりも賢い人間です。だから、臨界点も自分でコントロールできる、仕掛けることが出来るはずですよ。
ここでは、折込広告をもっと活用していただけるように
日々折込される広告について研究しております
第２回 （株）オノヤ［須賀川市 リフォーム業］
（株）アポロガスの歴史 1971年 7月 飯坂アポロガス株式会社を設立、
事業所を飯坂町湯野字千刈田に置く。 1974年11月 飯坂町中野字鎌屋敷に本社を移転する。 1987年12月 当地区初の各得意先を24時間コンピュータで
監視するシステムを導入する。 1988年 6月 東北通産省認可簡易ガス事業許可。
県公安委員会より緊急車輌配置を許可される。
1992年 6月 飯坂町字八景に社屋を新築し、社名を株式会社アポロガスに変更。 2000年 8月 太陽光発電システム販売事業を始める。
『ほっとリビング』は、アポロガスのリフォーム展示場として平成16年10月、13号線信夫山トンネルを抜けた福島市御山にオープンした。
明るい陽光がさす洒落たショールームは、有名メーカーの16台のシステムキッチンが展示され、バス・トイレの水周りから、太陽光発電のシステム、照明器具、介護用品までそろっている。福島ではここだけというスタイリッシュなTOYO KITCHENもあり、いずれも楽しみながら体験できる提案型の展示場である。
ほっとリビング所長の相良元章（さがらもとあき）氏にお聞きした。
私どもの母体である（株）アポロガスは昭和47年7月福島市飯坂町に設立され、LPガスの販売を中心に、冷暖房設備などの空調機器やユニットバスなどの住宅設備の販売施行、介護用品のレンタルなどに積極的に取組んできました。
49年7月には、水道設備工事専門のグループ会社として（株）アレックスを設立しました。県北一円で実績を積んできたのですが、ガスと水道というのは似ているようで、接点がないものなんです。
6年間で150世帯の施工実績のある太陽光発電も、ここに来て伸び悩んできました。また、お客様との接点づくりとわたし達の考える「生活提案」を伝えたいと、「せっかくどうも」という情報誌を続けてきました。これは奇数月に2万部を発行していますが、今月113号になります。
こうした30年を超える住宅リフォームとの関わりを一つの融合した形にしたい、と考えたのがこのショールームです。
多くのお客様に接してきて感じることは、リフォームは単なる内装外装や設備の更新でないということです。それを契機にもう一度使い方や生活のあり方を変えたいと願っています。リフォームは一つの手段に過ぎないのです。
たとえば、住宅の間取りを変えることに躊躇しないことです。市内のある住宅リフォームでは、1階和室をつぶしてリビングを拡げました。さらに塀で囲った庭先とリビングを蛇腹式のガラス戸で仕切り、一続きのオープンリビングにした例があります。トイレやキッチンも広々としてデザインにこだわり、いわばお気に入りのカフェスタイルに作り変える。こうした、生活スタイルの進歩は、予想を超えたスピードで進んでいます。
当社で扱っているTOYO KITCHENのショールームも、はじめはお客さまに受け入れられるかどうか危惧していました。ところが、こうした高級志向、本物志向のお客様はいらっしゃるんです。今ある生活の「質」にこだわり、心地よくて品質の高い生活スタイルを、実によく研究されていると感じます。
また、リフォームの目的に収納スペースを挙げるお客様が多いのです。お宅にお邪魔すると、物に溢れた生活をしていらっしゃる。収納といっても、物をしまいこんで見えなくするのは上手な収納とはいえません。やはり処分する踏ん切りといいますか、生活のスタイルを見直し、考えてもらう事も大切だと思います。
ご承知のように、リフォーム産業はクレーム産業でもあります。施工後のフォローが鍵になりますから、24時間365日のサポート体制をしいてます。実は、このショールームを開設したときも、アポロガスやアレックスというグループ社名を出すべきか悩みました。でも、地域のライフラインを確実に支えてきたアポロガスという後ろ盾があって、お客様の絶大な信用を得られました。逆に、その信用を損なうことがあっては決して許されない、と思います。
新築を契機に、照明やカーテンなどオプション部分については、専門のプランナーに提案させるお客様が増えてきています。ハウスメーカーや建築業者さんも、そうした部分は分けて考えるようになってきました。ここは、提案型の展示場として7名のスタッフで運営し、うち3名の女性が照明やカーテンなどのプランナーとして活躍しています。先ほどの「せっかくどうも」も女性スタッフが全て編集しています。
おかげさまで、1年が経過します。順調に受注も頂いてきました。これからは、さらに人への思いやり、人とのつながりを広げていきたいと思っています。IHクッキングヒータや店舗内のキッチンを、料理教室、お菓子作りや友達同志でのティータイム、蕎麦打ち教室などに幅広くご利用いただくことで、品質の良さ、使い勝手などについては楽しみながら体験いただいています。
人生の節目節目に、生活スタイルを変えるチャンスがあります。見て触れて体感できるショールーム、ご家族にほっとする空間を提供できる体制と、スタッフの勉強を欠かさないようにしていきたいと思っています。
（ありがとうございました。取材：福島支社 目黒）
「笑顔の陰には?」
B3判 4C／1C
「会津アピオまるとく市場」
去る9月10日と11日の2日間、毎年この時期恒例の「第7回会津アピオまるとく市場」が盛大に開催されました。会津若松ICに隣接する会津若松卸商団地協同組合（通称：会津アピオ）のメンバー手作りのイベントです。10日は好天に恵まれ、11日は朝から生憎の雨雨雨…にも係らず多くの方々にご来場頂きました。
これはその告知チラシなのですが、どうですかこの笑顔の数!!これだけの笑顔が一堂に会するチラシはそうありません。見ているだけで、不思議と笑顔になっちゃいそうですよね。この笑顔の陰には開催するまでの苦労がたくさん隠されているんです。苦労した分以上皆さんに楽しんで頂けたからこそこんな笑顔になれるんです。来年も今年に負けないくらい良い笑顔で皆さんをお迎え出来ればと思います。
どうですか皆さん、最近良い笑顔をしていますか?
（会津若松営業所 芳賀健介）
弊社の社員が毎回一人ずつ登場し、自由気ままに語るコラム。
「楽しむこと」
原町営業所 太田 光一
あらためて感じることは、自分が楽しんで物事に取り組む時の行動力・集中力は凄いということです。普段はあまりしない事でも、この時ばかりはと張り切り、時間が経つのも忘れてしまう。これを趣味だけにとどまらず広く活用できればと思います。何事も「楽しむ」コレが物事をより良く進めるには大事だと思います。
弊社の社長 大川原順一のコラムを新連載コーナーとして毎月お届けします。
− a fair wind − 
50歳代の折り返しの歳を迎えようとしている。「嗚呼、四捨五入するともう60か…」と思う反面、年齢をあまり感じていないのも事実だ。勿論体力の衰えを感じることはしばしばであるが、自分が今何歳であるか深く意識したことは殆んどない。着実に“老い”に向かって進んでいるのに、である。
「40を過ぎたら男は自分の顔に責任を持て」とよく言われる。多分、いや間違いなくどんな風に生きてきたかが顔の表情の一つ一つ、皺の一本一本に顕われるんだろうと思う。人と接するとき「この人は多分おおらかな生き方をしてきたんだろうな」とか「この人は絶対信頼できる！」とか話をする際の表情ひとつで感ずることが多々ある。
振り返って自分はどうであろうかと思うとちょっとぞっとしてしまう。若い頃は散々親に迷惑をかけ、好き勝手やりたい放題の我儘な生き方しかしてこなかった顔がこんな「顔」である。遅きに失した感はあるが、自らの齢（よわい）をもっと重く捉え、責任のとれる顔にならなければ。「いい老い」を迎える準備をはじめなければ。沢山の人に支えられながら何とか、齢を重ねることが出来たことに只々感謝である。
高橋幸司の事務所代表。
価値負けしない店・人づくりマン、中小企業診断士。お客様に「あなたの店がないと、
私、困っちゃう」と言わせる、存在価値で負けない店づくりを志向。商売大好きオーナーの店だけを一所懸命コンサルティングするかたわら、社員教育、マーケティングセミナー、創業塾、各種講演、執筆、ラジオ出演もどんどんこなす。1966 年福島県生まれ。
高橋幸司
「臨界点」
物事にはある一定のところに達すると急に人気が出たり、売れ出す臨界点があることをご存知ですか?しかも、その臨界点はコントロールできる!ということを。
コンビニエンスストアの経営者と1日当たりの売上、つまり日販について話していた時のことです。彼は、｢同じチェーンのコンビニが、自分の地域に増えてくることが、はじめは抵抗があった｣と言うのです。つまり、同じ看板の店が増えると、自店に来ていたお客様が減るのではないかと心配だったのです。実際はどうだったかと聴くと、地域に同じチェーン店が増えてくると、ある時を界に自店のお客様も増えて日販も増加した、と言うのです。心配とは逆のことが起きたわけです。
今度は和菓子店の事例です。経営者いわく｢先週から陳列を変えただけで、その商品の売上が伸び始めた｣と。それまでは、商品を同じサイズのお盆にほぼ同数陳列していました。ところが、後継者の30代の息子さんが、これではオススメ商品が伝わらない、と均等な陳列を止めたのです。替わりに、自店が特にこだわって作っている売り筋商品を1種類選んで他の商品の2倍の面積に2.3倍の数を陳列しました。すると、陳列を変えた当日から、その商品の売上が伸び始め、完売する日が続出した、と言うのです。
OMSとは…当社のオリジナルサービスであるOMS（折込広告モニターサービス）では現在福島県をはじめ東北6県の主要都市の新聞に折込される広告を収集し、画像を含めた詳細なデータを蓄積し、契約していただいたお客様にWEBで提供をさせていただいております。詳細につきましては、当社企画課へお問い合わせください。
考 察
●サイズ別では、「B4以下」が74．8％と圧倒的に多い。
●曜日別では、「火曜日」が20％を超えていて最も多く、「水曜日」「木曜日」「金曜日」「土曜日」がほぼ同じ割合で続いている。特に平成17年になってからは土曜日折込が増えている。
●福島県のパチンコ店の数は平成6・7年をピークとして徐々に減少しているが、全台数合計と1店あたりの台数は逆に増加している。多くの台数を装備する大型パチンコ店の進出の影響が表れている。
●パチスロ台数の割合が、10年前と比較して約3倍となっている。
●パチンコ人口は減少傾向にあるが、貸玉料売上高は上昇傾向にあり、一人あたりの貸玉料がそれだけ高くなっていることになる。
福島県のパチンコ店に関するデータ
7年 8年 9年 10年 11年 12年 13年 14年 15年 店舗数 459 448 435 424 412 401 385 379 354 パチンコ機台数 69,062 67,336 70,514 66,757 61,999 61,503 59,565 60,338 60,142 パチスロ機台数 10,389 11,780 15,244 17,802 22,469 27,253 29,256 32,383 31,767 合計台数 84,595 85,724 86,360 84,872 84,642 88,856 88,849 92,793 91,983 パチスロ機の割合 12.30% 13.70% 17.70% 21.00% 26.50% 30.70% 32.90% 34.90% 34.50% 1店あたり平均台数 184 191 199 200 205 222 231 245 260 全日本遊技事業協同組合連合会「全国遊技場店舗及び機械台数」
研究結果
パチンコ業界は、貸玉料売上高だけでも総額30兆円にのぼる巨大な市場である。しかし、業界1位の企業でさえ占めるシェアは2〜3％程度にとどまり、いかに多くの企業グループが全国で競い合っているかが分かる。ここ数年はパチスロ人気が業界を下支えしている感があり、設置台数も増えている。
パチンコ店のチラシでは、いわゆるイベント告知の内容が急激に増えている。「毎週月曜日はビッグマンデー」「毎月7のつく日はウルトラセブンデー」など、曜日や日付に関連付けたイベントを派手に伝えるチラシが毎日目に飛び込んでくる。
固定客をがっちりとキープすることが難しい業界ではあるが、来店したお客さんに喜んでもらおうと努力する姿勢は必ず伝わるものである。
そのために折込広告が今まで以上に活用されればうれしい限りである。
ORIKOMI MONITOR SERVICE RESEARCH LAB.
弊社モニター概要
調査地点：福島市・郡山市・いわき市・会津若松市・原町市の５市の各１地点
対象新聞：福島民報・福島民友・毎日・朝日・読売の５紙。各紙に重複して入っている広告は１つのみカウントする
