日本の景気動向は未だに迷走を続け、特に地方にあってはまだまだ回復基調にはほど遠く、低迷しているのが現実であります。また、世界を見わたしましても、戦争と飢餓は終わることなく、21世紀も戦争の世紀となりそうな気配です。
　このような世相ではありますが、私たちは社会に必要とされる会社造りを目指し、今年も役職員全員火の玉となって邁進してまいります。

　一昨年は「顧客第一主義」を、昨年は「SPエージェンシーへの脱皮」を掲げましたが、これらを踏まえた上で本年は「更なるサービスの質の向上」を目指したいと考えております。
　昨年はその目的のために、ISO品質マネジメントシステムの認証を受けることにチャレンジし、7月に無事認証を受けることが出来ました。

　しかしISOは取得してからがスタートであります。その維持の為に、私たちは常により高いサービスの質を提供出来るよう変化をしていかなければなりません。常に自ら学び、皆様から学ばせて戴き、そしてお叱りを頂戴しながら「品質マネジメントシステム」に血を通わせ、サ−ビスの質の向上を目指してまいる所存です。御指導の程、改めてお願いする次第です。
　最後になりましたが、皆様の御繁栄、御健勝を祈念し、新年の挨拶とさせていただきます。

　本年も宜しくお願い申し上げます。